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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
105 Exibições
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scanner 2774 com diagnostico de funcionamento sem problemas mas não funciona

Possuo uma HP 2774

Está imprimindo e copiando perfeitamente mas  não está digitalizando mesmo que o diagnostico do HP smart diga que não há problemas...o que faço???

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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scanner 2774 com diagnostico de funcionamento sem problemas mas não funciona

Olá @CSG1967 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

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https://www.youtube.com/watch?v=2SWjJiv89cE

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_6684795-6743614-16

 

No aguardo

 

Att,


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Neste vídeo, veremos como reparar problemas de impressão e digitalização no Windows usando a ferramenta HP Print and Scan Doctor. Este é um utilitário gratuito que ajudará a identificar e resolver problemas de impressão e digitalização. Para outros vídeos úteis, acesse ...
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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