scanner não funciona

[josealves]

no trabalho tem um scanne hp: HP Scanjet 8250, a ocr não funciona, a carreta não puxa o papel, só consigo scannear 

pelo vidro, pois não puxa o papel, não reconhece os comandos dos botões do visor, o possível defeito é?

podem me ajudar?, obrigado: Alves

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Bom dia, Jose..

Bem como não identificou seu sistema operacional, já vou te adiantando que este scanner só funciona com: Windows: 2000 / 98 / Me / XP, verifique qual seu SO e entre em contato novamente!

Espero ter ajudado!

Abs.

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[josealves]

obrigado pela dica, eh, realmente funcionava no xp, mas instalaram o seven, valeu meu amigo, um abraço

[josealves]

obrigado mesmo, meu amigo, um abraço

[Tricolor2012]

Bom dia, Jose Alves

Fico feliz em saber que pude te ajudar e que seu problema foi resolvido... 

Abs.

Como tinha informado, gosto de ajudar com a experiencia e conhecimento que tenho neste forum gratuitamente, obrigado pela confiança que me deu, por favor, clique mais uma vez na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor