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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
371Exibições
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scanner nao funcionando

hp deskjet -2050
Microsoft Windows XP

minha impressora nao ta funcionando o scanner o que pode ser

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Mensagem 2 de 2
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scanner nao funcionando

Oi anderson1987

 

A luz do scanner acende e se mode de um lado para o outro?

 

O scanner não funciona na cópia ou na Digitalização?

 

Conecte a impressora ao computador e a ligue, depois use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se mesmo assim não funcionar, faça um reset elétrico:

 

Desconecte o cabo USB e de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumualada na placa lógica.

Reconecte o cabo de energia e tente copiar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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