scanner

[Paulo_master]

Olá tenho uma impressora hp laserjet 1536dnf MFP  e não consigo digitalizar no sistema do ADF pois não tem a apção de alimentador automático no aplicativo do scanner da hp , só digitaliza no vidro . Já tentei baixar o software completo no site e mesmo assim não consigo usar este recurso , não tenho mais o cd de instalação da impressora para tentar instalar por ele .OBS: já istalei ela em outro computador e mesmo assim não funcionou instalei em rede e com cabo usb.

  Se alquem conseguir me ajudar fico grato.

[RoseliS]

Olá Paulo_master!

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar corrigir o erro.
 

Se o erro persistir, realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Tente instalar novamente usando o driver do site HP: Download.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

[Paulo_master]

esse procedimento eu fiz . O problema é no aplicativo hp scan que não apareçe a opção do alimentador automático a maquina faz cópia no ADF normal e digitaliza no scanner do windows pelo alimentador automático o problema é que não apareçe a opção no aplicativo.

[RoseliS]

Olá Paulo_master.

Envie uma imagem da tela onde aparece as configurações ou opções de digitalização.

O sistema é Windows 7 (64-bit) mesmo, correto?

[Paulo_master]

tela de digitalização

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Paulo_master!

Com base nas informações, esta impressora não digitaliza automático pelo ADF.

A opção de digitalização pelo ADF não aparece no software, por que a impressora detecta o papel quando colocado no ADF.

Deixe sem o papel no vidro do Scanner e deixe somente no ADF, depois de digitalizar o primeiro documento, vai ter a opção (sinal +, por exemplo) para digitalizar mais documentos.