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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
281 Exibições
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scanner

hp mf125
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a multifuncional mf125 está instalada e funcionando ligado na USB. Porém o scanner perde a conexão com o micro, sem explicação, algumas vezes funciona 2 dias outras vezes perde no mesmo dia da instalação. A impressora continua funcionando.

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
35,766 27,558 6,912 9,538
Mensagem 2 de 3
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scanner

@paulo71 , bom dia amigo !

 

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela de acordo com o modelo da sua impressora:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m125-series/5396664

 

Atualização de firmware dos multifuncionais HP LaserJet Pro M125a, M125r, M125ra e M126a

20180208 13.5 MB 28 de jan de 2019 Download
 
 
 

Atualização de firmware dos multifuncionais HP LaserJet Pro M125nw, M125rnw e M126nw

20201012 13.5 MB 3 de nov de 2020 Download

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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scanner

Recebi a sugestão de ronaldo_ferreira, executei todo o procedimento e a falha sumiu por 3 dias, logo voltando a aparecer.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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