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smart touch nao funciona
em 24-09-2018 01:55 PM
smart touch da HP LaserJet 400 MFP M425dn nao funciona ,,, ao iniciar a tela do visor esta normal mas ao toque para iniciar copia ou acessar o menu como engrenagem ou scanear nao funciona .... o que posso fazer .. nem mesmo entrando pela internet para iniciar a calibração nao funciona .....
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smart touch nao funciona
em 24-09-2018 02:36 PM
Olá @Adellan,
Agradecemos pela postagem
Uma vez fazendo os procedimentos abaixo e sem sucesso, pode ser realmente falha física
O produto está enm garantia ?
No aguardo
Att,
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smart touch nao funciona
em 24-09-2018 02:36 PM
Olá @Adellan,
Agradecemos pela postagem
Uma vez fazendo os procedimentos abaixo e sem sucesso, pode ser realmente falha física
O produto está enm garantia ?
No aguardo
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smart touch nao funciona
em 24-09-2018 03:09 PM
-132
Boa tarde Fabio_L32, sou novo aqui e acho que nao entendi a sua resposta , qual procedimento voce me indicou ?
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smart touch nao funciona
em 24-09-2018 03:10 PM
Olá @Adellan,
Não indiquei nenhum
Pelas suas informaçoes, parece realmente que a falha é física
O produto está dentro da garantia ?
No aguardo
Att,
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smart touch nao funciona
em 24-09-2018 04:16 PM
Obrigado amigo, so mais uma pergunta existe a possibilidade de restaurar as configurações de fabrica sem ser pelo touch
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smart touch nao funciona
em 24-09-2018 04:55 PM
Olá @Adellan,
Veja se tem a Firmware disponível
A mesma pode ajudar
Att,
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