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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
1.728 Exibições

Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

em ‎02-07-2014 12:00 PM

tenho uma hp officejet pro 8600 plus mas não estou conseguindo copiar da erro no papel e aparece essa mensagem

 

" O papel detectado não corresponde ao tamanho ou tipo selecionado. Veja se o tamanho ou tipo está correto para continuar o serviço"

 

já fiz variasTentativas de ajustes nas configurações mas ainda não consegui. preciso de ajuda urgente!

desde já agradeço atenciosamente obrigado!

ESMAEL DIAS

porfavor me ajudem!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

em ‎02-07-2014 12:49 PM

Boa tarde,

 

Faça o reset da impressora para tentar corrigir este problema.

 

Pressione o Botão Voltar 4x

No Painel irá aparecer Support Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Resets Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Semi full resets, clique em ok.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

em ‎02-07-2014 12:49 PM

Boa tarde,

 

Faça o reset da impressora para tentar corrigir este problema.

 

Pressione o Botão Voltar 4x

No Painel irá aparecer Support Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Resets Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Semi full resets, clique em ok.

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

em ‎06-07-2014 07:42 AM

Fernando obrigado parceiro  o problema foi resolvido!

acho que perdi a garantia do produto, chamei um tecnico pra resolver , mas mesmo assim te agradeço pela atenção e resposta, foi o que ele fez, o que voce recomendou.

obrigado!

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

em ‎07-07-2014 12:03 PM

Imagina, qualquer dúvida estamos a disposição para ajuda-lo.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação