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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
990Exibições
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Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

tenho uma hp officejet pro 8600 plus mas não estou conseguindo copiar da erro no papel e aparece essa mensagem

 

" O papel detectado não corresponde ao tamanho ou tipo selecionado. Veja se o tamanho ou tipo está correto para continuar o serviço"

 

já fiz variasTentativas de ajustes nas configurações mas ainda não consegui. preciso de ajuda urgente!

desde já agradeço atenciosamente obrigado!

ESMAEL DIAS

porfavor me ajudem!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Notável
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Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

Boa tarde,

 

Faça o reset da impressora para tentar corrigir este problema.

 

Pressione o Botão Voltar 4x

No Painel irá aparecer Support Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Resets Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Semi full resets, clique em ok.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Professor Notável
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Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

Boa tarde,

 

Faça o reset da impressora para tentar corrigir este problema.

 

Pressione o Botão Voltar 4x

No Painel irá aparecer Support Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Resets Menu, clique em ok.

Depois escolha a opção Semi full resets, clique em ok.

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Autor
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Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

Fernando obrigado parceiro  o problema foi resolvido!

acho que perdi a garantia do produto, chamei um tecnico pra resolver , mas mesmo assim te agradeço pela atenção e resposta, foi o que ele fez, o que voce recomendou.

obrigado!

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Professor Notável
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Solucionado!

sobre copiar na HP Offijet pro 8600 plus

Imagina, qualquer dúvida estamos a disposição para ajuda-lo.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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