sumiu o scanner da 5820

[anaju]

A impressora estava funcionando normalmente quando do nada sumiu o scanner e para ajudar ela começou a imprimir muito lentamente, tentei reinstalar não adiantou, baixei a aplicativo HP easy scan tb não funcionou, quando comprei não avisaram que poderia haver incompatibilidade com o MAC e agora estou sem saber o que fazer, alguém tem alguma solução?

Agradeço

[WendreySc]

@anaju

Desinstale novamente a impressora, reinicie o PC e instale usando o HP EASY START.

HP EASY START

WendreySc