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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 2
518 Exibições
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sumiu o scanner da 5820

Impressora HP DeskJet GT 5820 All-in-One série
Mac OS X 10.9 Mavericks

A impressora estava funcionando normalmente quando do nada sumiu o scanner e para ajudar ela começou a imprimir muito lentamente, tentei reinstalar não adiantou, baixei a aplicativo HP easy scan tb não funcionou, quando comprei não avisaram que poderia haver incompatibilidade com o MAC e agora estou sem saber o que fazer, alguém tem alguma solução?

Agradeço

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 3,086 227 419
Mensagem 2 de 2
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sumiu o scanner da 5820

@anaju

 

Desinstale novamente a impressora, reinicie o PC e instale usando o HP EASY START.

 

HP EASY START

 

WendreySc

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