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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
tirar xerox
em 25-02-2016 10:02 PM
boa noite nao estou conseguindo tirar xerox, pq eu me mudei e fiquei sem usar a impressora e religuei ela de novo mais agora nao estou conseguindo fazer as funcoes de foto nem xerox com ela e para imprimir ela puxa a folha e nao imprimi e depois que puxa pela segunda vez que imprimi entao queria saber o que devo fazer para usar as funcoes dela aguardo resposta
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tirar xerox
em 25-02-2016 10:26 PM
Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !
Tente realizar um reset da impressora.
1 - Primeiramente, retire os 2 tinteiros da impressora e desligue a impressora.
2 - pressione o botão de "cancelar" e "copia a cores" ao mesmo tempo, e sem largar ,desligue o cabo de energia e volte a ligar. Apos 5 segundos pode largar os 2 botões. Coloque os tinteiros e verifique se o erro se mantêm.
apos isto, verifique se a impressora da algum erro e tente efectuar uma copia. Caso a copia funcione, reinicie o computador e volte a ligar a impressoa ao pc.
Espero ter ajudado !
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
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tirar xerox
em 25-02-2016 10:26 PM
Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !
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2 - pressione o botão de "cancelar" e "copia a cores" ao mesmo tempo, e sem largar ,desligue o cabo de energia e volte a ligar. Apos 5 segundos pode largar os 2 botões. Coloque os tinteiros e verifique se o erro se mantêm.
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tirar xerox
em 28-02-2016 08:18 PM
Olá amigo, tudo bom contigo ?
Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...
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tirar xerox
em 14-03-2016 06:44 PM
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tirar xerox
em 14-03-2016 06:54 PM
Opa amigo, que ótimo que deu certo !
Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco.
Lhe desejo uma excelente semana !
🙂
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