cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.201 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

A impressora dá a seguinte mensagem de erro :

hp photosmart 5520

encerramento incorreto

 

para evitar danos, use o botão Liga/Desliga p/ desligar impressora.

 

o carreto da impressora não mexe, está bloqueado. o que faço +ara o conseguir desbloquear?

 

Preciso de ajuda com urgência.

 

Obrigado

 

 

Mils

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,183 228 726
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

A impressora dá a seguinte mensagem de erro :

Boa tarde.

 

Caso sua impressora esteja no período de garantia sugiro que entre em contato com o suporte HP para que abra um chamado de reparo.

 

Essa informação de desligamento é um sintoma secundário causado pelo desligamento incorreto após uma falha de hardware ou software interno da impressora.

O fato do carro não se movimentar é o defeito primário e ele pode estar ocorrendo por N motivos como motor do carro danificado ou algo impedindo seu movimento.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,183 228 726
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

A impressora dá a seguinte mensagem de erro :

Boa tarde.

 

Caso sua impressora esteja no período de garantia sugiro que entre em contato com o suporte HP para que abra um chamado de reparo.

 

Essa informação de desligamento é um sintoma secundário causado pelo desligamento incorreto após uma falha de hardware ou software interno da impressora.

O fato do carro não se movimentar é o defeito primário e ele pode estar ocorrendo por N motivos como motor do carro danificado ou algo impedindo seu movimento.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação