A minha HP 2676 imprimi mais não.

[Nayaraa]

A minha HP 2676 imprimi mais não saie nenhuma cor,e só fica a luz da colorida aceza.Ai eu tiro o cartucho e só fica a cor preta e mesmo assim não saie nada no papel.Eu já fiz de tudo mais nada resolve.

[Rodolfo_A]

Oi,Nayaraa, 

Você está usando cartucho recarregado?

Com os cartucho instalados você consegue tirar cópias?

Quais procedimentos fez para tenta resolver?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

Faça também esse reset:

Com a impressora ligada pressione e segure o botão Cancelar + Cópia colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia, assim que o led da impressora acender solte os botões.

Agora tente imprimir algo.