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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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AIRPRINT
em 27-02-2020 12:43 PM
BOA TARDE GOSTARIA DE SABER COMO FACO PRA USAR O AIRPRINT NA IMPRESSORA MFP M26NW POIS NAO CONSEGUI INSTALAR O NUMERO DOMEU PRODUTO E T0L50A
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AIRPRINT
em 28-02-2020 02:51 PM
Olá ROBINSONRF
Pode por gentileza seguir os passos abaixo para realizar o uso.
Antes de começar
- Confirme se a impressora é compatível com o AirPrint.
- Veja se o iPhone, iPad ou iPod touch e a impressora estão conectados à mesma rede Wi-Fi e se você está no alcance dessa rede.
Conectar uma impressora AirPrint a uma rede Wi-Fi
É possível conectar uma impressora AirPrint a uma rede Wi-Fi para obter uma impressão sem fio do Mac, do iPhone, do iPad ou do iPod touch.
Estas informações gerais não se referem a uma impressora AirPrint específica. Para obter etapas detalhadas, verifique a documentação ou entre em contato com o fabricante da impressora. Todas as impressoras sem fio precisam de uma rede Wi-Fi devidamente configurada além do nome (ou SSID) e da senha daquela rede.
Se a impressora tiver uma tela integrada
Impressoras com touchscreen ou outra tela integrada (painel de controle) geralmente esperam que você use essa tela para selecionar ou inserir o nome e a senha da sua rede Wi-Fi. Verifique a documentação da impressora para obter detalhes.
Caso a impressora use a Configuração Protegida de Wi-Fi (WPS)
Caso seu roteador Wi-Fi não tenha sido fabricado pela Apple, verifique a documentação dele para obter detalhes sobre como adicionar uma impressora WPS.
Se o roteador Wi-Fi for uma Estação Base AirPort:
- Abra o Utilitário AirPort, que está na pasta Utilitários da pasta Aplicativos.
- Selecione a estação base em Utilitário AirPort e, se solicitado, digite a senha da estação base.
- Na barra de menus, escolha Estação Base > Adicionar Impressora WPS.
- Selecione "Primeira tentativa" ou "PIN" como o tipo de conexão WPS a ser permitida. Em seguida clique em "Continue" (Continuar).
- Caso você tenha selecionado a opção "Primeira tentativa", pressione o botão WPS na impressora. Quando o endereço MAC da impressora for exibido no Utilitário AirPort, clique em OK.
- Se você tiver selecionado "PIN", digite o número PIN da impressora indicado na documentação do equipamento. Em seguida clique em "Continue" (Continuar). Quando o endereço MAC da impressora for exibido no Utilitário AirPort, clique em OK.
- Encerre o Utilitário AirPort.
Caso a impressora consiga se conectar ao Mac via USB
Talvez você consiga usar a conexão USB para configurar a impressão Wi-Fi:
- Conecte a impressora ao Mac com o cabo USB adequado.
- Instale o software Mac fornecido com a impressora e verifique se ele inclui um assistente de configuração de impressora.
- Use o assistente de configuração de impressora para conectá-la à rede Wi-Fi. Verifique a documentação da impressora para obter detalhes.
- Desconecte o cabo USB da impressora e do Mac. A impressora deve permanecer conectada à rede Wi-Fi.
Se a impressora puder criar uma rede Wi-Fi ad-hoc
É possível que você consiga usar a própria rede Wi-Fi ad-hoc da impressora para configurar a impressão Wi-Fi:
- Instale o software Mac fornecido com a impressora e certifique-se de que ele inclui um assistente de configuração de impressora.
- A rede Wi-Fi ad-hoc da impressora deve estar ativada. Verifique a documentação da impressora para obter detalhes.
- Abra o menu Wi-Fi em seu Mac ao clicar no ícone Wi-Fida barra de menus e selecione o nome da rede Wi-Fi ad-hoc da impressora. Enquanto o Mac estiver na rede da impressora, ele não conseguirá se conectar à internet ou a outros serviços na sua rede Wi-Fi normal.
- Use o assistente de configuração de impressora para conectá-la à rede Wi-Fi. Verifique a documentação da impressora para obter detalhes. A impressora poderá reiniciar antes de conectar à rede.
- Retorne ao menu Wi-Fi em seu Mac e altere a configuração anterior de volta para a rede Wi-Fi.
Realize o procedimento verifique abaixo como usar o Airprint.
Usar o AirPrint para imprimir do iPhone
Aguardo pelo seu retorno, obrigada.