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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 06-10-2016 10:32 AM
Olá, pessoal. Comprei uma HP LaserJet Pro MFP M127fn faz um ano e quatro meses. Neste mês ela deu um alerta vermelho, o painel não acende e nao funciona. Levei no rapas que faz manutenção em impressoras da cidade, ele encomendou uma peça pra ver se ligava, pra dar um reset, mas foi em vão.
o que pode ser isso?
será que queimou alguma coisa?
Alguém saberia me orientar o que fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 25-10-2016 02:46 PM
Obrigado a todos.
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 07-10-2016 12:08 PM
OI lauroschneider,
Pode ser um problema na placa formatter da impressora.
Como está fora de garantia entre em contato com umas dessas assistências para o reparo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 07-10-2016 12:14 PM
Olá @lauroschneider
Houve alguma queda de energia ou a impressora foi desligada direto na tomada?
Teste ligar a impressora direto na tomada 110 V, sem o uso de filtro de linha ou estabilizados. Verifique se o cabo flat que conecta o visor esta danificado.
Mas com base nas suas informações será necessário encaminhar a impressora à uma assistência para verificar físicamente.
Entre em contato com as assistências abaixo:
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/
Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
Roseli S.
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em 07-10-2016 01:10 PM
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 07-10-2016 01:14 PM
Ela ficou assim depois que minha filha escaneou nela. Acho que foi queda de energia. Mas não sei ao certo.
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 07-10-2016 05:46 PM
Verifique com as Assistências indicadas a possibilidade da oferta de serviços via Correios.
Roseli S.
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 10-10-2016 08:35 AM
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 13-10-2016 04:24 PM
Disponha @lauroschneider
Se precisar, estamos à disposição.
Roseli S.
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 25-10-2016 02:44 PM
Agradeço a todos pelo apoio e a vc, Rose.
Abraço.
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Alerta vermelho piscando, com visor pagado e impressora nao funciona
em 25-10-2016 02:46 PM
Obrigado a todos.
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