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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
562 Exibições

Alteração de email do eprint

em ‎14-01-2019 01:13 PM

Produto: HP 4625
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenho uma HP 4625 com email de eprint ativo. Ela acabou quebrando e não consegue mais imprimir. Adquiri outra e quero usar o mesmo email porém não consigo ,por nao estar funcionando,inprimir a página com informações da web  com o código de resgate para liberar o email. Ao tentar colocar o mesmo na nova impressora diz que está em uso na antiga.

 

Como fazer?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Alteração de email do eprint

em ‎15-01-2019 06:16 PM

Oi greccorenato, 

 

Para recadastrar o e-mail você precisa desativar o serviço Web e depois reconectar com o e-mail da página que você imprimiu:

 

Impressoras HP - Desativar os serviços da Web

 

Depois reinicie a impressora e o computador, e ative novamente o serviço Web.

 

Impressoras HP - Criar uma conta no HP Connected

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação