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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Alteração de nome da impressora

Clicando no botão ajuda, a HP informa: ''Se já tiver uma conta do ePrintCenter, pode ir para a página da impressora e clicar no botão Alterar junto do endereço de e-mail na página. Após clicar no botão Alterar, um pequeno assistente irá guiá-lo passo a passo pela criação do seu endereço de e-mail personalizado".           Após clicar no link recomendado (ir para a página da impressora) nãolocalizei nenhum botão ''Alterar". Será que não é necessário que a HP revise suas páginas de ajuda? Preciso alterar o endereço do e-mail. Será possível me ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Alteração de nome da impressora

Percebi que, apesar da sua boa vontade, vc não conhece o equipemento ainda. Para quem está acompanhando, basta proceder assim: entre no site: www.hpeprint.com. Faça o login. Quando entrar na página, olha mais ou menos no meio, onde estará escrito: ''''''EPRINT...''email que foi cadastrado automaticamente'' ... ALTERAR'''''''.  Clique em ALTERAR. A seguir, vc poderá impostar o nome de sua preferência, desde que disponível.

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Alteração de nome da impressora

Olá amigo,

Qual é o modelo de sua impressora ? Você fez a instalação do software completo ?

Outro ponto, você resetou as configurações da impressora para configurar um novo código do ePrint ?
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Tutor
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Solucionado!

Alteração de nome da impressora

Qual é o modelo de sua impressora ?

4625

 

Você fez a instalação do software completo ?
SIM


Outro ponto, você resetou as configurações da impressora para configurar um novo código do ePrint ?

NÃO

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Professor
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Solucionado!

Alteração de nome da impressora

Então amigo,

Você pode resetar as configurações de rede da sua impressora e depois imprimir um novo relatório de rede, com o código do ePrint você conseguirá cadastrar outro e-mail conforme desejado.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Alteração de nome da impressora

Como resetar as configurações de rede da impressora?

 

Como imprimir um novo relatório de rede?

 

Como cadastrar outro e-mail?

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Alteração de nome da impressora

Olá amigo,

Segue como resetar as configurações de rede:

Redefinindo as configurações de Rede

1 - Rede

2 - Configuração Wireless

3 - Restaurar Padrões

4 - SIM

Para imprimir o relatorio, você tem que configurar a impressora na rede de novo, ai é só ir em relatorios e imprimir.

Mas segue um documento que irá te ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03363665

Na verdade você irá configurar o ePrint do inicio, como se fosse a primeira vez de uso, mas com uma nova conta.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Alteração de nome da impressora

Bem vc explicou como resetar. Porém, continuo sem saber como fazer para alterar o endereço de email eprint, afinal, no documento que foi indicado, apesar de haver um link ''Como posso personalizar meu endereço de email ePrint?" esse link não abre.

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Professor
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Alteração de nome da impressora

Olá amigo,

Na verdade você irá fazer como se fosse a primeira vez de uso do produto, você vai acessar o site e seguir os passos como se nunca tivesse usado o ePrint.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Alteração de nome da impressora

No youtube tem alguns vídeos mostrando como configurar o ePrint, ajuda bastante cliente, talvez possa te ajudar também.

Basta procurar lá por ePrint Hp e assistir alguns videos.
Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Alteração de nome da impressora

Percebi que, apesar da sua boa vontade, vc não conhece o equipemento ainda. Para quem está acompanhando, basta proceder assim: entre no site: www.hpeprint.com. Faça o login. Quando entrar na página, olha mais ou menos no meio, onde estará escrito: ''''''EPRINT...''email que foi cadastrado automaticamente'' ... ALTERAR'''''''.  Clique em ALTERAR. A seguir, vc poderá impostar o nome de sua preferência, desde que disponível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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