Alterei a senha do wi-fi

[catiaregiane]

Alterei a senha do meu wi-fi, agora não consigo configurar a senha para e-print na impressora como faço? Modelo HP desckjet multifuncional 3516

[Janaína_S · Accepted solution]

Olá catiaregiane,

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

Efetue uma redefinição do wireless da impressora segurando o botão wireless+cancelar por 10 segundos.

Efetue o reset "semi full" para voltar para os padrões de fábrica:

1. Aperte estes botões, rápido e com firmeza: Voltar - Cancelar- Voltar - Voltar 
(Os botões estarão desativados/apagados)

2. Coloque "ok" nestas opções: Suport Menu - Reset Menu - Semi full reset 
(através da setas direcionais)

3. Inicie uma nova instalação e imprime a página dos serviços WEB.

Att,

Janaína_S

[catiaregiane]

Fiquei confusa ao efetuar esse procedimento que vc orientou, aí eu fui em ferramentas de diagnosticos HP e no HP print scan doctor, daí foi feito umas atualizaçoes automáticas, reiniciei e imprimiu. De qq forma muito obrigado. 

[Janaína_S]

Oi catiaregiane,

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema. E fico feliz que tenha solucionado o problema.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

Att,

Janaína_S