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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Alterei a senha do wi-fi

Alterei a senha do meu wi-fi, agora não consigo configurar a senha para e-print na impressora como faço? Modelo HP desckjet multifuncional 3516

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
Ex-HP
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Solucionado!

Alterei a senha do wi-fi

Olá catiaregiane,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

Efetue uma redefinição do wireless da impressora segurando o botão wireless+cancelar por 10 segundos.

 

Efetue o reset "semi full" para voltar para os padrões de fábrica:

1. Aperte estes botões, rápido e com firmeza: Voltar - Cancelar- Voltar - Voltar 
(Os botões estarão desativados/apagados)

2. Coloque "ok" nestas opções: Suport Menu - Reset Menu - Semi full reset 
(através da setas direcionais)

3. Inicie uma nova instalação e imprime a página dos serviços WEB.

 

Att,

Janaína_S

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Alterei a senha do wi-fi

Olá catiaregiane,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!:smileyhappy:

Efetue uma redefinição do wireless da impressora segurando o botão wireless+cancelar por 10 segundos.

 

Efetue o reset "semi full" para voltar para os padrões de fábrica:

1. Aperte estes botões, rápido e com firmeza: Voltar - Cancelar- Voltar - Voltar 
(Os botões estarão desativados/apagados)

2. Coloque "ok" nestas opções: Suport Menu - Reset Menu - Semi full reset 
(através da setas direcionais)

3. Inicie uma nova instalação e imprime a página dos serviços WEB.

 

Att,

Janaína_S

 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Alterei a senha do wi-fi

Fiquei confusa ao efetuar esse procedimento que vc orientou, aí eu fui em ferramentas de diagnosticos HP e no HP print scan doctor, daí foi feito umas atualizaçoes automáticas, reiniciei e imprimiu. De qq forma muito obrigado. 

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Ex-HP
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Solucionado!

Alterei a senha do wi-fi

Oi catiaregiane,

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema. E fico feliz que tenha solucionado o problema.

 

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

 

Att,

Janaína_S

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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