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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
739 Exibições

Atenção Necessária

em ‎15-12-2021 09:52 AM

Produto: HP DeskJet 2633
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Sempre que tento imprimir aparece erro de "Atenção Necessária". Tentei seguir os passos desta página https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Impressora-indica-status-quot-Reque... mas aperece erro ao tentar configurar a porta

TeresaMarques_0-1639572705301.pngTeresaMarques_1-1639572729673.png

 

1 RESPONDER 1
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
176 176 7 17
Mensagem 2 de 2

Atenção Necessária

em ‎16-12-2021 02:27 PM

Bem-vindo ao suporte da HP. 

 

Qual é o modelo do equipamento?
Qual é o número de série do seu equipamento?:

 

Aguardamos o seu retorno.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação