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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Código de resgate IMPRESS 8620

IMPRESSORA 8620

Código de resgate 8620

Não consigo registrar o código de resgate da minha impressora 8620 para adicioná-la ao HP Connected.

Já segui os passos de acordo com as postagens deste fórum

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023244/document...

 

imprimi com sucesso o endereço de email da impressoa , prem o site não aceita como código, digitei os caracteres  existentes ate antes do "@", mas o site acusa "Código de resgate inválido, insira um código de resgate válido."

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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Código de resgate IMPRESS 8620

Olá COELHOS.

Tente seguir os procedimentos listados 

  1. Ligue a impressora, coloque papel comum na bandeja principal e verifique se os cartuchos de tinta estão instalados.
  2. Na impressora, toque ou pressione o ícone ou botão ePrint , ou para exibições de menu baseadas em texto, selecione ConfiguraçãoConfiguraçõesConfigurações Sem Fio ou Configuração de Rede para localizar o menu Serviços na Web.
    • Se for solicitado que você ative os Serviços na Web ou configure o ePrint, siga as instruções para configurar o recurso e verifique se há atualizações da impressora. Uma folha de informações deve ser impressa automaticamente com o código de solicitação da impressora.

    • Se os Serviços na Web já estiverem ativados, toque Imprimir ou Imprimir informações para imprimir a folha de informações que possui o código de solicitação da impressora.

    • Se a folha de informações não for impressa ou se o código de solicitação não estiver listado, observe o endereço de e-mail da HP ePrint na página ou na impressora. Os caracteres antes do símbolo @ são seu código de solicitação. Por exemplo, se o e-mail for abc12345@hpeprint.comabc12345 é o seu código de solicitação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação