Cabeça de Impressão

[RonnaSoaress]

Boa Tarde!!!

No ano passado comprei a HP Ink Tank Wireless 416, utilizei no inicio, mas demorei pra realizar novas impressões. Quando tentei imprimir dizia que as cabeças de impressão estavam sem tinta e a recomendação seria comprar novos. Comprei e assim que chegou fui instalar, porém ao ligar a impressora ela fica piscando a luz laranja e no visor dela aparece a letra P. Quando tento imprimir algo diz que a impressora esta ocupada. Podem me ajudar?

[Rodolfo_A]

Oi, RonnaSoaress, 

A impressora ainda está em garantia?

A troca dos cartucho foi feita por conta própria ou com a HP?

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Quando ligou a impressora pela primeira vez deixou no mínimo 2 duas para concluir o processo de inicialização?

Geralmente esse problema ocorre quando a impressora foi interrompida enquanto preparava o sistema de tinta. Pressione e segure o botão Continuar por 3 segundos para continuar o processo de preparação. Depois deixe no 2 horas ligada para concluir.

Veja se volta ao normal.