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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cabeça de Impressão

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde!!!

No ano passado comprei a HP Ink Tank Wireless 416, utilizei no inicio, mas demorei pra realizar novas impressões. Quando tentei imprimir dizia que as cabeças de impressão estavam sem tinta e a recomendação seria comprar novos. Comprei e assim que chegou fui instalar, porém ao ligar a impressora ela fica piscando a luz laranja e no visor dela aparece a letra P. Quando tento imprimir algo diz que a impressora esta ocupada. Podem me ajudar?

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Cabeça de Impressão

Oi, RonnaSoaress, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

A troca dos cartucho foi feita por conta própria ou com a HP?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Quando ligou a impressora pela primeira vez deixou no mínimo 2 duas para concluir o processo de inicialização?

 

Geralmente esse problema ocorre quando a impressora foi interrompida enquanto preparava o sistema de tinta. Pressione e segure o botão Continuar por 3 segundos para continuar o processo de preparação. Depois deixe no 2 horas ligada para concluir.


Veja se volta ao normal.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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