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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
418 Exibições

Cartucho colorido que veio na impressora sai verde

hp2600

Recebi ontem minha impressora e apos instalar os cartuchos que vieram junto fui testar a impressao e o colorido sai verde, o que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Cartucho colorido que veio na impressora sai verde

Olá RAQUEL77

 

Para falha de qualidade de impressão, vou lhe passar dois links de como corrigir essa falha.

 

Como corrigir problemas de baixa qualidade de impressão

 

Temos o outro link comas informações de quando a tinta não está saindo.

 

A tinta preta ou colorida não é impressa

 

Realize esses procedimentos caso não resolva retorne por gentileza com o resultado, obrigada.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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