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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
161 Exibições
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Cartucho

Deskjet advantage 2676

A impressora não reconhece o cartucho, já foi feita a troca pela HP, na hora que instalei reconheceu, fez algumas impressões e depois a luz começou a piscar e não reconheceu mais.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
32,918 21,663 4,167 6,104
Mensagem 2 de 4
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Cartucho

Olá @Nunesmassariol ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Com um pano e álcool realize uma limpeza nos conectores da impressora e do cartucho. 

 

Além dos testes abaixo a serem feitos:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

No aguardo

 

Att.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Cartucho

Infelizmente não deu certo, continua do mesmo jeito!!!

Obrigado

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Reitor Reitor
Reitor
32,918 21,663 4,167 6,104
Mensagem 4 de 4
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Cartucho

Olá @Nunesmassariol ,

 

Neste caso é falha na impressora. Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação