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Como obter email da impressora
em 16-01-2019 04:08 PM
Olá. Já tentei todas as dicas para obter o email da minha impressora Deskjet 2620, mas não consigo. Será que alguém me consegue ajudar? Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
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Como obter email da impressora
em 23-01-2019 04:40 PM
Olá Rodolfo.
Queria apenas informar que já se conseguiu resolver o problema.
Apesar das páginas de informações terem estado a imprimir a preto corretamente, com execeção da indicação do email, conseguiu verificar-se que o facto do tinteiro de cor preta estar com níveis de tinta muito baixos é que estavam a impedir a impressão do email. O contact center da HP, numa das últimas chamadas, sugeriu que se retirasse o tinteiro preto e a ideia acabou por resultar. Pois, quando efetuei, novamente, o procedimento de impressão da página de informações da impressora, já apareceu o email na página de boas-vindas, conforme é demonstrado nos tutoriais, a preto (mesmo sem o tinteiro)!!!
Obrigado!!!
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Como obter email da impressora
em 17-01-2019 05:33 PM
Oi agromao,
Quais procedimentos você chegou a fazer para tentar resolver?
Esse equipamento não possui ePrint que teria o e-mail para cadastrar no site. Para que seria o e-mail?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Como obter email da impressora
em 18-01-2019 10:10 AM
Olá,
A minha impressora é uma Deskjet 2620 e não tem o botão eprint. Já pressionei os botões recomendados, já tentei através do HP SMART e dos WEB SERVICES. Todas as páginas de informação que são impressas através destes procedimentos, não indicam o email da impressora, que se destina a fazer a inscrição no plano de impressões INSTANTINK. Se puder ajudar, agradeço imenso.
Obrigado!!
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Como obter email da impressora
em 18-01-2019 06:33 PM
Oi agromao,
Reset a impressora igual ao vídeo e depois faça a impressão do relatório para pegar o e-mail:
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Como obter email da impressora
em 20-01-2019 12:43 PM
Agradeço a sua ajuda, mas ainda não consegui resolver o problema. Será que devo devolver a impressora por se tratar de uma anomalia?
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Como obter email da impressora
em 21-01-2019 09:30 AM
Oi agromao,
O produto ainda está no prazo de troca pela loja? Se ainda estiver pode realizar tentar trocar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Como obter email da impressora
em 21-01-2019 04:06 PM
Sim, ainda está. Vou tentar. Muito obrigado!!
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Como obter email da impressora
em 22-01-2019 06:05 PM
Ok, estou à disposição.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Como obter email da impressora
em 23-01-2019 04:40 PM
Olá Rodolfo.
Queria apenas informar que já se conseguiu resolver o problema.
Apesar das páginas de informações terem estado a imprimir a preto corretamente, com execeção da indicação do email, conseguiu verificar-se que o facto do tinteiro de cor preta estar com níveis de tinta muito baixos é que estavam a impedir a impressão do email. O contact center da HP, numa das últimas chamadas, sugeriu que se retirasse o tinteiro preto e a ideia acabou por resultar. Pois, quando efetuei, novamente, o procedimento de impressão da página de informações da impressora, já apareceu o email na página de boas-vindas, conforme é demonstrado nos tutoriais, a preto (mesmo sem o tinteiro)!!!
Obrigado!!!
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Como obter email da impressora
em 23-01-2019 06:31 PM
Oi agromao,
Que bom que conseguiu imprimir o e-mail, marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários com a mesma falha.
Abraços.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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