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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Configuração do e-print

em ‎17-03-2021 10:41 PM

Produto: Officejet 8600
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, pessoal.

A impressão por e-mail parou de funcionar. Verifiquei que o serviço web da

impressora não estava habilitado e não consigo habilitar nem pelo painel, nem pela página web (usando o ip da impressora).

Entrei no HP Smart (Web) e acabei removendo a impressora.

Tentei instalar novamente, mas pede um código de solicitação. As orientações que vi só funcionam se o serviço web estiver ativado na impressora, mas não é o meu caso.

Alguma boa alma tem ideia do que pode ser feito?

 

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Configuração do e-print

em ‎13-06-2021 03:05 PM

@Simone27 , boa tarde !

 

Veja se as dicas do post abaixo podem lhe ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248001

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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