cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 3
129Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

DeskJet Ink Advantage 2136
macOS 10.14 Mojave

Olá, não consigo imprimir de jeito nenhum, ja instalei o Hp Easy, o HP Smart nem reconhece a impressora e fecha do nada. Nenhum funciona. O erro é sempre o mesmo: " filer failed ". A impressora reconhece no macbook, mas não imprime. Ja fiz varias vezes a instalação, ja desconectei, reiniciei, adicionei e exclui a impressora e nada. Se alguém tiver alguma solução

 

 

 

Captura de Tela 2021-04-09 às 11.53.06.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
0 28206 6114 8182
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

Olá @Evadj2013 , boa tarde !

 

Por gentileza, abra o link abaixo e siga o passo a passo detalhadamente para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06962931

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 28206 6114 8182
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

Olá @Evadj2013 , boa tarde !

 

Por gentileza, abra o link abaixo e siga o passo a passo detalhadamente para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06962931

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

Olá, muito obrigado pela ajuda. Consegui resolver pelo HP Easy Admin, único que deu certo no meu caso.

Ta funcionando agora

 

Valeu

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação