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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
188 Exibições
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Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

DeskJet Ink Advantage 2136
macOS 10.14 Mojave

Olá, não consigo imprimir de jeito nenhum, ja instalei o Hp Easy, o HP Smart nem reconhece a impressora e fecha do nada. Nenhum funciona. O erro é sempre o mesmo: " filer failed ". A impressora reconhece no macbook, mas não imprime. Ja fiz varias vezes a instalação, ja desconectei, reiniciei, adicionei e exclui a impressora e nada. Se alguém tiver alguma solução

 

 

 

Captura de Tela 2021-04-09 às 11.53.06.png

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

Olá @Evadj2013 , boa tarde !

 

Por gentileza, abra o link abaixo e siga o passo a passo detalhadamente para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06962931

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

Olá @Evadj2013 , boa tarde !

 

Por gentileza, abra o link abaixo e siga o passo a passo detalhadamente para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06962931

 

Espero que lhe ajude !

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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

DeskJet Ink Advantage 2136 filer failed macbook

Olá, muito obrigado pela ajuda. Consegui resolver pelo HP Easy Admin, único que deu certo no meu caso.

Ta funcionando agora

 

Valeu

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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