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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
ferRX
Solucionado!
Ola @Sonia1962,
Voce deve fazer alinhamento dos cartuchos de tinta.
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Colocar a página de teste (alinhamento) no vidro do scanner
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Feche a tampa do scanner.
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Mantenha pressionados os botões Iniciar cópia em preto (
) no painel frontal da impressora. -
A impressora alinhará os cartuchos de tinta.
Espero ter ajudado 
* Por favor, Clique a estrela para oferecer um >> KUDOS << como agradecimento.
* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado.
Obrigado,
ferRX.
ferRX
Solucionado!
Ola @Sonia1962,
Voce deve fazer alinhamento dos cartuchos de tinta.
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Colocar a página de teste (alinhamento) no vidro do scanner
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Feche a tampa do scanner.
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Mantenha pressionados os botões Iniciar cópia em preto () no painel frontal da impressora.
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A impressora alinhará os cartuchos de tinta.
Espero ter ajudado
* Por favor, Clique a estrela para oferecer um >> KUDOS << como agradecimento.
* Se esclareceu seu pergunta, por favor, marque o tópico como Solucionado.
Obrigado,
ferRX.
ferRX
Solucionado!
Valeu @Sonia1962,
Um prazer ajudar 😄
Obrigado,
ferRX.
