cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
945 Exibições
Reportar Mensagem

E-mail HP eprint

HP Officejet 4620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezado (a) (s),

Bom Dia!

 

Quando inicialmente configurei minha impressora após adiquira-la, já a algum tempo atras, configurei meu e-mail e-print ainda através do site http://www.hpeprintcenter.com.

 

Minha impressora ficou guradada e fora de utilização por algum tempo e agora recentemente voltei a instala-la e reconfigura-la, porém quando fiz as configurações o do  e-print novamente, meu login atravéz do www.hpconected.com não me permitiu utilizar o mesmo e-mail (de impressão) que eu utlizava antes.

 

Após obter o claim code tentei através do meu loging no <HPConected, utilizar o meu e-mail anterior e obtive a mensagem que este e-mail não estava disponíviel pois já estaria em uso, todavia este e-mail e login são os meus originais.

 

Sendo assim re-iniciei as configurações da impressora e fiz a inclusão da impressora novamente, porém utlizando um novo endereço de e-mail hprint, mai ainda no mesmo log-in do HPConected, que tambem era o mesmo log-in que eu utilizava no hpepreintcenter.com.

 

Gentilemnte gostaria da sua ajuda para re-ativar o meu e-mail inicial para utiliza-lo novamente, ou então uma orientação de como desassociar este e-mail do login para que este possa estar disponível novamente eu possa voltar a utiliza-lo.

 

Muito obrigado,

Cordialemnte,

Bruno Bertozzi

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,201 26,860 6,640 8,986
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

E-mail HP eprint

@Bruno_Bertozzi, boa tarde !

 

Veja se o documento abaixo pode lhe ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02989544

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação