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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
8 3 0 1
Mensagem 1 de 6
911 Exibições

Solucionado!

ERRO DE SISTEMA 0D0000 033F01AD

HP DESIGNERJET 5000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hp DesignerJet 5000.

 

- Estava funcionando normalmente, porem logo apos terminar a impressão, ela paro do nada. 

 

  Reiniciei, logo em seguida surgiu o ERRO DE SISTEMA  0D0000 033F01AD, pedindo para subistitur os cabeçotes.  Troquei todos os cabeçotes  por outros novos eo erro persiste.

 

 

alguma solução??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

ERRO DE SISTEMA 0D0000 033F01AD

@Ltlcs

 

ATIVA Santo Andre SP    
11 3958-7402

 

Assistências técnicas para produtos fora de garantia:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 

 


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5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

ERRO DE SISTEMA 0D0000 033F01AD

Olá @Ltlcs, boa tarde !

 

Recomendo os seguintes testes...

 

- Desligue a plotter e retire o cabo de força;

- Retire os cabeçotes;

- Use uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico e faça uma limpeza nos contatos do carro de impressão;

- Ligue a plotter sem os cabeçotes e veja se apresenta o erro.

 

Se apresentar mesmo sem os cabeçotes, recomendo que acione um técnico para verificar o sistema de tintas da plotter.

 

Espero que ajude !

Smiley feliz

 

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Tutor
Autor
Tutor
8 3 0 1
Mensagem 3 de 6

Solucionado!

ERRO DE SISTEMA 0D0000 033F01AD

Conhece algum técnico para manutenção dessa plotter?

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

ERRO DE SISTEMA 0D0000 033F01AD

Qual sua cidade ?

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Mensagem 5 de 6

Solucionado!

ERRO DE SISTEMA 0D0000 033F01AD

São Paulo capital

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

ERRO DE SISTEMA 0D0000 033F01AD

@Ltlcs

 

ATIVA Santo Andre SP    
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http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

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