Email ePrint

[D1360-64RC14]

Antigamente eu tinha criado esta minha conta no HP Smart, hoje tentei logar e não consegui, apareceu que meu email não era registrado, então recriei a conta (imaginei que a conta tinha sido deletada). Quando tentei mudar o email do ePrint para o de anteriormente, apareceu a mensagem de que já estava em uso.

Tem alguma forma de eu resgatar meu email do ePrint?

Existe algum tempo de expiração da conta?

Adição de Informação:

Após criar a conta, eu removi os serviços web da impressora pra receber um novo código de solicitação.

Existe algum tempo para o email ePrint expirar?

[Rodolfo_A]

Oi, D1360-64RC14, 

Qual o modelo de sua impressora?

Para poder usar o HP serviço Web da impressora, entre no EWS e ative.

Depois entre no link abaixo:

Impressoras HP - Alterar seu endereço de e-mail do HP ePrint

Alterar o endereço de e-mail do ePrint em sua conta do HP Smart
Como alterar o endereço de e-mail da impressora no HP Smart | Impressoras HP | HP (youtube.com)

[D1360-64RC14 · Accepted solution]

Obrigado @Rodolfo_A,  o link que você me enviou (Impressoras HP - Alterar seu endereço de e-mail do HP ePrint) me ajudou a resolver o problema.

Abaixo da página encontrei isso no FAQ:

(*) Por que eu não consigo reutilizar meu endereço de email anterior do HP ePrint?

     O endereço de email do HP ePrint personalizado ainda pode estar atribuído à outra impressora na HP Account.

• Se você tiver acesso à outra conta, remova a impressora dessa conta e adicione-a à sua conta. Não desligue os Serviços da Web durante a transferência, ou o endereço personalizado não poderá ser utilizado novamente por seis meses.
• Se você não tiver acesso à outra conta, crie um novo endereço de email personalizado. Você poderá reutilizar o endereço de email anterior em seis meses.

Então, resumindo a solução:

     É preciso esperar 6 meses até o endereço de email do ePrint da conta anterior expirar. Após esse prazo eu posso utilizar o email anterior.