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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Email enviado para HPEPRINT dá erro e volta

HP 8600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando tento imprimir via web, o email que envio para HPEPRINT.COM sempre volta, com mensagem de erro:

 

XXXXXXX@hpeprint.com
    host onramp02.hpeprint.com [15.201.184.202]
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    550 5.7.1 Command rejected

(substituí o email da impressora por XXXX no exemplo acima)

 

Como fazer para conseguir enviar o email e imprimir?

Obrigado pela ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Email enviado para HPEPRINT dá erro e volta

Filtrando no google seu problema e cheguei em um post no fórum HP USA que usuários relatam o mesmo problema com o ePrint.

 

O que ocorre nesse caso é da conta de e-mail que está enviando não ser compatível com o SPF (sender ID) e esse problema geralmente ocorre com servidores de e-mail privados.

Google, outlook.com, terra, bol. etc é raro esse problema ocorrer.

Na verdade é uma segurança para que a impressora não passe a imprimir spam

 

"Quando e-mail que aparenta ser do seu domínio (joeblow@mydomain.com) chega a um servidor de MX, o servidor MX (se ele está a implementar SPF; nem todos o fazem) vai fazer uma pesquisa de DNS para o seu registro SPF do lado do remetente. O registro SPF vai dizer, com efeito, "Se este e-mail de @ mydomain.com é proveniente de 12.98.67.216, ou um endereço dentro da rede 64.15.8.0/24, então isso é uma fonte endereço IP válido. Se não, há algo skanky sobre as origens desse e-mail, que pode ser spam, sendo enviado a partir de uma Soure inadequado, ou seja, a sua joeblow@mydomain.com endereço do remetente provavelmente foi falsificado reagir em conformidade. "."

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/HP-Connected-Mobile-Printing-and-Cloud-Printing/550-5-7-1-Command-rejec...

 

 

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Email enviado para HPEPRINT dá erro e volta

Filtrando no google seu problema e cheguei em um post no fórum HP USA que usuários relatam o mesmo problema com o ePrint.

 

O que ocorre nesse caso é da conta de e-mail que está enviando não ser compatível com o SPF (sender ID) e esse problema geralmente ocorre com servidores de e-mail privados.

Google, outlook.com, terra, bol. etc é raro esse problema ocorrer.

Na verdade é uma segurança para que a impressora não passe a imprimir spam

 

"Quando e-mail que aparenta ser do seu domínio (joeblow@mydomain.com) chega a um servidor de MX, o servidor MX (se ele está a implementar SPF; nem todos o fazem) vai fazer uma pesquisa de DNS para o seu registro SPF do lado do remetente. O registro SPF vai dizer, com efeito, "Se este e-mail de @ mydomain.com é proveniente de 12.98.67.216, ou um endereço dentro da rede 64.15.8.0/24, então isso é uma fonte endereço IP válido. Se não, há algo skanky sobre as origens desse e-mail, que pode ser spam, sendo enviado a partir de uma Soure inadequado, ou seja, a sua joeblow@mydomain.com endereço do remetente provavelmente foi falsificado reagir em conformidade. "."

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/HP-Connected-Mobile-Printing-and-Cloud-Printing/550-5-7-1-Command-rejec...

 

 

Não sou funcionário da HP.

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Email enviado para HPEPRINT dá erro e volta

Amigão, muito obrigado! Vc foi em cima, super 10!

Coloquei um novo email, de outro provedor, e mandei imprimir e funcionou. Apesar da mensagem, o problema é do provedor, que está em algum tipo de "block list" mesmo. Não o meu email, verifiquei e ele está limpo, não constando em lugar algum. Do provedor mesmo. Falei com o meu provedor e ele disse que isso pode ser pq o meu IP é compartilhado (lá onde hospedo meu site).

De qualquer maneira, vc matou o problema. Valeu! Um forte abraço.

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Email enviado para HPEPRINT dá erro e volta

Fico feliz que pude te ajudar a resolver seu problema.

 

Qualquer dúvida que vier a ter nos comunique criando um novo tópico.

Não sou funcionário da HP.

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