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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Eprint com conflito placa de video

Bom dia.

 

Toda vez que acesso o ePrint, a minha placa de video para de funcionar e se recupera em seguida, travando meu notebook.

 

Minha placa de Video é a AMD Radeon(TM) HD 6470M - Memoria dedicada 512MB.

 

Aguardo ajuda.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Eprint com conflito placa de video

Boa tarde nilolongo,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Esta questão sempre aconteceu desde que começou a usar o eprint service?

 

Qual o tamanho das imagens que envia por eprint?

 

não sei se ja tentou mas usando o modelo do seu sony vaio no site do fornecedor, tente actualizar controladores/etc e tambem tentar instalar novamente o aplicativo eprint:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=pt&cc=br&prodNameId=3737528&...

 

Aguardo a sua resposta,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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6 RESPOSTAS 6
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Solucionado!

Eprint com conflito placa de video

Olá,

 

indique-nos o modelo completo do seu equipamento juntamente com o Sistema Operativo instalado para que o possamos ajudar.

 

Cumprimentos,

CO

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento. Obrigado 🙂
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Solucionado!

Eprint com conflito placa de video

olá bom dia

 

Meu Notebook é um Vaio, Windows 7 home premium, sistema operacional 64 bits, processador Intel(R) CORE(TM) I7 - 2640M - CPU 2,8GHZ, Memoria RAM 6GB.

 

Outra informação: Enquanto o programa fica aberto nao acontece o problema, apenas quando envio desenhos para Ploter HP designjet 510 24''

 

FIco no aguardo.

Obrigado Nilo

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Solucionado!

Eprint com conflito placa de video

ALGUMA POSIÇÃO?????

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Solucionado!

Eprint com conflito placa de video

Boa tarde nilolongo,

Obrigado por usar o forum HP,

 

Esta questão sempre aconteceu desde que começou a usar o eprint service?

 

Qual o tamanho das imagens que envia por eprint?

 

não sei se ja tentou mas usando o modelo do seu sony vaio no site do fornecedor, tente actualizar controladores/etc e tambem tentar instalar novamente o aplicativo eprint:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=pt&cc=br&prodNameId=3737528&...

 

Aguardo a sua resposta,

Cumprimentos

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Eprint com conflito placa de video

ATUALIZEI A PLACA E INSTALEI NOVAMENTO O EPRINT PARECE QUE RESOLVEU OBRIGADO

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Solucionado!

Eprint com conflito placa de video

ainda bem que esta tudo operacional 🙂

 

cumprimentos

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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