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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro ao introduzir código de impressora no Eprint

Tenho uma Impressora multifuncional HP Officejet Pro X476dw

Ao tentar introduzir código de impressora no Eprint surge a mensagem de código invalido.

Gostaria de um auxilio, quantoa esse erro eu se de repente eu estou inserindo o código errado realmente!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Erro ao introduzir código de impressora no Eprint

Olá Halloween,

 

Sua impressora está em garantia?

A mesma está conectada a internet?

 

O código da impressora é o conteúdo antes do "@" verificado no e-mail do equipamento.

 

Como usar o ePrint.

1. Para usar o HP ePrint, primeiramente, é necessário ativar os Serviços da Web HP.
  a. Na tela inicial do painel de controle do produto, toque em Botão Serviços da web .
  b. Toque no botão Ativar serviços da web.
2. No menu Serviços da Web HP, toque no botão Exibir endereço de e-mail para exibir o endereço
de e-mail do produto no painel de controle.
3. Use o site HP ePrintCenter para definir as configurações de segurança e as configurações de
impressão padrão para todos os trabalhos do HP ePrint enviados para esse produto.
  a. Acesse www.hpeprintcenter.com.
  b. Clique em Login e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva-se para uma
nova conta.
  c. Selecione o produto na lista ou clique em + Adicionar impressora para adicioná-lo. Para
adicionar o produto, você precisa do código da impressora, que é o segmento do endereço
de e-mail do produto que está antes do símbolo @.
  NOTA: Esse código é válido somente por 24 horas a partir da ativação dos Serviços da
Web HP. Se ele expirar, siga as instruções para ativar os serviços da Web HP novamente
e obtenha o novo código.
  d. Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados, clique em
Configurações do ePrint e, em seguida, clique na guia Remetentes permitidos. Clique
em Só remetentes permitidos e adicione os endereços de e-mail dos quais você deseja
permitir trabalhos do ePrint.
  e. Para definir as configurações padrão para todos os trabalhos do ePrint enviados para este
produto, clique em Configurações do ePrint, clique em Opções de impressão e
selecione as configurações que você deseja usar.
4. Para imprimir um documento, anexe-o a uma mensagem de e-mail enviada para o endereço de
e-mail do produto.

 

Manual do produto (página 91/92): Guia do usuário.

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Erro ao introduzir código de impressora no Eprint

Olá Halloween,

 

Sua impressora está em garantia?

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O código da impressora é o conteúdo antes do "@" verificado no e-mail do equipamento.

 

Como usar o ePrint.

1. Para usar o HP ePrint, primeiramente, é necessário ativar os Serviços da Web HP.
  a. Na tela inicial do painel de controle do produto, toque em Botão Serviços da web .
  b. Toque no botão Ativar serviços da web.
2. No menu Serviços da Web HP, toque no botão Exibir endereço de e-mail para exibir o endereço
de e-mail do produto no painel de controle.
3. Use o site HP ePrintCenter para definir as configurações de segurança e as configurações de
impressão padrão para todos os trabalhos do HP ePrint enviados para esse produto.
  a. Acesse www.hpeprintcenter.com.
  b. Clique em Login e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva-se para uma
nova conta.
  c. Selecione o produto na lista ou clique em + Adicionar impressora para adicioná-lo. Para
adicionar o produto, você precisa do código da impressora, que é o segmento do endereço
de e-mail do produto que está antes do símbolo @.
  NOTA: Esse código é válido somente por 24 horas a partir da ativação dos Serviços da
Web HP. Se ele expirar, siga as instruções para ativar os serviços da Web HP novamente
e obtenha o novo código.
  d. Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados, clique em
Configurações do ePrint e, em seguida, clique na guia Remetentes permitidos. Clique
em Só remetentes permitidos e adicione os endereços de e-mail dos quais você deseja
permitir trabalhos do ePrint.
  e. Para definir as configurações padrão para todos os trabalhos do ePrint enviados para este
produto, clique em Configurações do ePrint, clique em Opções de impressão e
selecione as configurações que você deseja usar.
4. Para imprimir um documento, anexe-o a uma mensagem de e-mail enviada para o endereço de
e-mail do produto.

 

Manual do produto (página 91/92): Guia do usuário.

 

Att,

Janaína_S

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Erro ao introduzir código de impressora no Eprint

Bom dia Janaíana

 

A configuração efetuada com sucesso,

muito obrigado pela atenção!

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Oi Halloween,

 

 

Fico feliz que tenha resolvido.


Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão “Aceitar como solução” na resposta que resolveu o seu problema. Assim, ajudará outros usuários que tenham dúvida na mesma pergunta.


Fique a vontade para retornar se precisar.

 

Att,
Janaína_S

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação