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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
287 Exibições
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Erro cartucho novo

Cartucho Ink Advantage 664 color
Microsoft Windows 11

Comprei um cartucho de tinta original HP 664 colorido, só que a impressora não reconhece como original e não funciona, já tentei todos os procedimentos de reset mais não adiantou.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,581 6,976 9,622
Mensagem 2 de 2
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Erro cartucho novo

Olá @PauloCG70 , boa noite !

 

Tente uma limpeza dos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora.

Se não resolver, nos informe:
- Modelo da impressora que usa esse cartucho:

- Data de compra do cartucho:

- Data de validade registrada no cartucho:

- Testou com outro cartucho novo ? Se sim, funcionou ?

 

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