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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 14-03-2013 11:42 AM
Bom Dia,
Estou tentando habilitar o 'Serviços Web' na minha impressora (LaserJet Professional M1212nf MFP) e aparece a seguinte mensagem:
" Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet."
Mas é OBVIO que estou conectado a internet. A atualização do firmware já foi feita. Como devo proceder?
Obs. Preciso estar conectado diretamente a impressora pelo cabo USB? Pois estou conectada a ela somente via REDE.
Aguardo retorno,
At. Felipe Padilha
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 27-03-2013 07:54 AM
Bom dia Felipe_repa,
obrigado por usar o forum HP,
tente fazer o seguinte pff:
resumidamente, será:
"acesse a página EWS da impressora e clique na guia Rede e clique em com ou sem fio e, em seguida, clique no IPv4. Em DNS seção de seleção manual e no campo DNS primário digite o endereço IP 8.8.8.8 eo campo DNS Secundário 8.8.4.4 e clique em Aplicar."
e testar novamente a connecção da impressora aos serviços da Web.
cumprimentos,
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 27-03-2013 07:54 AM
Bom dia Felipe_repa,
obrigado por usar o forum HP,
tente fazer o seguinte pff:
resumidamente, será:
"acesse a página EWS da impressora e clique na guia Rede e clique em com ou sem fio e, em seguida, clique no IPv4. Em DNS seção de seleção manual e no campo DNS primário digite o endereço IP 8.8.8.8 eo campo DNS Secundário 8.8.4.4 e clique em Aplicar."
e testar novamente a connecção da impressora aos serviços da Web.
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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 02-04-2013 02:37 PM
Mesmo problema com mesma Impressora.
É uma função realmente da HP é um problema da HP????
Seria bom que a HP assumisse ou resolvesse.
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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 02-04-2013 02:44 PM
Boa Tarde.
Muito Obrigado, sua resposta realmente me ajudou.
At, Felipe Padilha
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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 03-04-2013 05:40 AM
Olá Viamaxima, bem-vindo ao Fórum!
Já experimentou a solução do SFranklim? 🙂
Abraços,
bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP
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Solucionado!
Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 13-04-2013 07:53 PM
Estou com o mesmo problema, a mensagem que aparece é: "Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.". Antes usava normalmente inclusive com o DNS local fornecido pelo roteador via DHCP, de uma hora pra outra deixou de funcionar, já restaurei até as configurações de fábrica e não resolveu, fiz a alteração do dns conforme orientado aqui (8.8.8.8 e 8.8.4.4) , mas continua sem funcionar.
Minha impressora é uma HP P1102W
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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 14-04-2013 06:49 AM
Olá, bem-vindo ao Fórum!
Já experimentou a solução do SFranklim? 🙂
Abraços,
bia_bodhisattva
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Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet.
em 14-04-2013 08:00 PM
Obrigado Bia,
Sim, já havia tentado a essa solução, não resolveu não. Tive pesquisando em outros fóruns e achei uma dica para atualizar o firmware, foi o que resolveu. Está funcionando agora parcialmente devido a minha internet está muito ruim.
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