cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
410 Exibições
Reportar Mensagem

Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

Mac Desktop
macOS 10.13 High Sierra

O que significa e como resolver este o erro desta mensagem:

Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

5 RESPOSTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

Oi, MZelia, 

 

Qual o modelo da impressora?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Pelo problema pode ser incompatibilidade do driver instalado com o MAC.

 

Instale esse programa HP Smart e veja se consegue adicionar a impressora.

 

Adicione uma impressora ao Mac

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

Obrigada pela resposta. Modelo da impressora Deskjet Ink Advantage 5525.

Tentei instalar o drive fornecido pela HP, mas ainda não obtive êxito. O problema continua.

Tentarei o HP Smart.

Responder
0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

Ok, depois de informe se conseguiu instalar.

 

Se não conseguir, tente com esse outro:

 

Install HP Easy Start

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

Obrigada pela ajuda, mas ainda não consegui nada. Já instalei este também e ainda a mensagem de erro aparece. 

Responder
0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Erro na impressão no Mac [Parado - Filter falhou]

Oi, MZelia, 

 

Desinstale a impressora do Mac depois reinstale primeiro com o HP Smart e depois com o HP Easy Start, pode ser  que ajude.

 

Remover uma impressora no Mac

 

Quando remover reinicie o equipamento;

 

Adicione uma impressora ao Mac

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação