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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Erros sucessivos nos tinteiros

HP envy 5640
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora envy 5640, com o seguinte email - **bleep**-, está sempre a dar a mensagem de erro no tinteiro. para imprimir tenho de tirar o tinteiro e voltar a colocá-lo...  Quando abano o tinteiro ela volta a imprimir, depois de uma página, dá novamente erro.Já limpei mais que uma vez os tinteiros e espero que estes erros não sejam "estratégia", para nos tomar como tolos (basta ver a mensagem que está no vosso site, sobre o meu tinteiro a cores), espero sinceramente que não. Se não resolverem o problema eu vou findar este serviço,

Cumprimentos

António Silva

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Erros sucessivos nos tinteiros

Olá @Antoniosilva, boa tarde amigo !

 

Atualize o firmware dela por favor:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5640/EN5640_R1830B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e avalie se esse problema persiste.

 

Me avise independente do resultado.

 

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