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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Esqueci a senha de administrador EWS da impressora 3636! e agora? ! Como faço pra mudar ou recuperar

hp3636
Microsoft Windows XP (64-bit)

Esqueci a senha de administrador EWS da impressora 3636! e agora? ! Como faço pra mudar ou recuperar

 ja tentei de tudo,podem resertar meu sistema pela hp?

6 RESPOSTAS 6
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Esqueci a senha de administrador EWS da impressora 3636! e agora? ! Como faço pra mudar ou recuperar

Oi FBO82, 

 

Nesse caso reset a impressora:

 

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.


Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Depois imprimir a página de rede para pegar o IP, veja se agora consegue acessar o EWS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Boa noite,nao resolveu meu problema.

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Esqueci a senha de administrador EWS da impressora 3636! e agora? ! Como faço pra mudar ou recuperar

Oi FBO82, 

 

A impressora está na garantia?

 

Você trocou a senha ou estava usando a padrão?

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Não está na garantia,e troquei a senha.
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Oi FBO82, 

 

Infelizmente para resolver o problema com a senha do EWS, só trocando a placa lógica da impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Esqueci a senha de administrador EWS da impressora 3636! e agora? ! Como faço pra mudar ou recuperar

Faça o reset das configurações da impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-resetar-impressora-HP-2546/td-...

 

PS: Caso use impressão via wifi Direct você terá que reconfigurar a coneção Wifi da impressora

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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