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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Solucionado!

Falha ao imprimi. Impressora C4780

C4780
Microsoft Windows XP

A impressora puxa a folha ate a metade, e não continua não imprime nada na metade que entrou. não aparece nenhum erro no visor, continua  lá "impimindo..."    se tento cancelar no visor da impressora, aparece "cancelando..." e assim permanece.

então so resta desligar.

 

 

Cópia está fazendo, scanner também funciona.

 

 

o que pode ser ?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Falha ao imprimi. Impressora C4780

Olá Leorodrigues,

 

Qual o tipo de instalação: Wireless ou USB?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor  e faça uma redefinição elétrica para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Falha ao imprimi. Impressora C4780

Olá Leorodrigues,

 

Qual o tipo de instalação: Wireless ou USB?

 

Execute o HP Print and Scan Doctor  e faça uma redefinição elétrica para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

 

Att,

Roseli S.

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Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

Falha ao imprimi. Impressora C4780

Oi  Leorodrigues,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Fique à vontade para retornar se precisar.:smileyhappy:

 

 

 

 

Att,
Roseli S

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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