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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

HP officejet Pro 8600 Plus

Boa Noite ,

Nao consigo acessar aos APPs, pelo paine frontal da impressora. já atualizei software, frimware da impressora, atualizei padrões de rede, mas sem sucesso.

Quando seleciono o apps no painel frontal tenho como resposta: a Impressora não pode se conectar ao servidor. Erro de conexão. como resolvo

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

Olá Guinter,

 

Realize o reset dela e tente instalar novamente:

 

Reset
1 - Pressione o Botão Voltar 4x
2 - Selecione Support Menu, clique em OK
3 - Selecione Reset Menu, clique em OK
4 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Qual o modelo de instalação, wireles ou usb?

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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6 RESPOSTAS 6
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Solucionado!

Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

Olá Guinter,

 

Realize o reset dela e tente instalar novamente:

 

Reset
1 - Pressione o Botão Voltar 4x
2 - Selecione Support Menu, clique em OK
3 - Selecione Reset Menu, clique em OK
4 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

 

Qual o modelo de instalação, wireles ou usb?

 

 

Roseli S.

 

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Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

Wireless.
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Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

Não consigo chegar visualizar esse passo-a-passo p/ reseta-la.
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Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

Ok. Consegui. Resolvido
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Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

Obrigado. Resolvido.
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Solucionado!

Falta de conexão com o servidor no painel frontal da impressora, impossibilitando o uso do APPs

Que ótimo Guinter!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Se precisar, estamos à disposição.

 

Roseli S.

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