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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Falta de reconhecimento com a impressora no celular

Hp 2676
  • Minha impressora conectava normalmente no meu celular, mas de uns dias pra cá não está funcionando mais. Só dá erro para conectar com a impressora. O que eu faço ? Meu celular é moto g6
Marcas (1)
3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Falta de reconhecimento com a impressora no celular

Olá @gislanesantos20 , boa tarde amiga !

 

Qual mensagem de erro exata que apresenta ?
Qual app você usa para impressão ?

Via PC ou Notebook ela está imprimindo normal ?
Tem algum erro na impressora ou luz piscando ?

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Falta de reconhecimento com a impressora no celular

A luz do WF fica piscando, e no celular, não conecta com a imprensora.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Falta de reconhecimento com a impressora no celular

@gislanesantos20 , obrigado pelo retorno.

 

Recomendo restaurar as configurações de rede dela:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

 

Redefina as configurações sem fio na impressora para concluir a conexão com êxito.
  1. No painel de controle da impressora, certifique-se de que a luz de conexão sem fio esteja piscando e a luz do botão Liga/Desliga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa, pressione o botão Liga/Desliga para tirar a impressora do modo de suspensão.
  2. Se a luz da conexão sem fio não estiver piscando, mantenha pressionados os botões de conexão sem fio
     

     

    e Cancelar
     

     

    ao mesmo tempo por três segundos.
    A luz de conexão sem fio pisca. Repita estas instruções caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  3. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão automática sem fio da HP.

 

Agora precisará configurar ela na rede novamente.

 

Espero que lhe ajude !

 

😉

 

 

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