Google Assistant

[Raymann]

Tenho uma impressora Hp OfficeJet Pro 9020, que pelas orientações da caixa e manual é compatível com o Google Assistant. No entanto, quando tento configurar no app google home, seguindo as instrucoes do site da HP, nao aparece a opcao HP Printer.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @Raymann , boa tarde !

Veja se as dicas do link abaixo podem lhe ajudar:

https://support.hp.com/us-en/document/c05497637

Espero que lhe ajude de alguma forma !

[Raymann]

Oi Ronaldo, 

Já havia encontrado este link, no entanto, o problema ocorre quanto tento procurar a integração “HP Printer” indicado neste tutorial. Quando realizo a busca, nenhum resultado é mostrado. 
estou achando que este módulo não tem suporte no Brasil.

 

[Ronaldo_Ferr]

@Raymann , obrigado pelo retorno.

Qual a versão do iOS ?

Quero verificar nos site HP que consta alguma atualização com relação à impressora e também ver algo com relação à compatibilidade.

No aguardo

[Raymann]

Ronaldo, eu quem agradeço pela ajuda. 

Estou utilizando a versão 17.2.1 do iOS.

[Ronaldo_Ferr]

@Raymann 

Verificando o site HP:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/hp-officejet-pro-9020-all-in-one-printer-series/23918456

Constam versões de suporte no máximo até o IOS 15:

Talvez seja alguma incompatibilidade com essa versão do IOS.

Caso tenha algum outro com uma dessas versões acima, acho que vale a pena um teste.

Qualquer novidade, me avise.
Vou pesquisar mais a respeito também, mas realmente estou achando que é alguma incompatibilidade.