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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
7 5 0 16
Mensagem 1 de 4
1.013 Exibições

HP 2600n manchando o papel de rosa e azul

em ‎19-01-2019 04:24 PM

Produto: Colorjet 2600n
Sistema Operacional: iOS 12 - 12.0.1

Minha impressora de uma hora pra outra começou a manchar o papel de rosa e azul, os toners estão quase cheios e pretendo continuar usando, o que fazer?

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

HP 2600n manchando o papel de rosa e azul

em ‎21-01-2019 10:26 AM

Oi madailda1111, 

 

Desde quando está com esse problema?

 

Os toner usados são recarregados?

 

Abra o equipamento e veja se existe algum vazamento do pó, retire os toners também para verificação.

 

Abra o bloco de notas, escreva un pequeno texto e mande imprimir, veja se a folha fica manchada, tire uma foto e poste aqui para analisar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Aprendiz
Autor
Aprendiz
7 5 0 16
Mensagem 3 de 4

HP 2600n manchando o papel de rosa e azul

em ‎21-01-2019 12:33 PM

Olá boa tarde. Sim, os toners são todos originais, mas ja faz tempo que comprei e nao tem mais garantia, como imprimo pouco eles estão mais da metade. As cores que mais vazam são a magenda e o Azul e sim tem pó magenda derramado quando eu abro o equipamento. Pelo que pesquisei nas publicações e em outras fontes essa impressora vive dando esse tipo de problema, ou seja é uma bomba comprar essa impressora, infelizmente. Resolvi me desfazer do produto. Obrigada por sua contribuição.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

HP 2600n manchando o papel de rosa e azul

em ‎23-01-2019 05:29 PM

Oi madailda1111, 

 

Que pena que irá se desfazer do produto, mas se precisar de alguma reparo, você pode entrar em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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