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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 11
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Solucionado!

HP 3516

Minha HP não está imprimindo o papel rola normal mais não sai nada nele .
E o meu cartucho preto novo não fez nenhum mês aparece no visor problema no cartucho preto. Pd me ajuda ?
Mt obrigado
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

HP 3516

Olá bran,

 

Sua impressora está em garantia?

O cartucho é original HP e há algum cartucho recarregado?

O problema com a cópia também é que a mesma sai em branco?

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).

2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.

3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), reinstale os cartuchos novamente no compartimento correto.

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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10 RESPOSTAS 10
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Mensagem 2 de 11
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Solucionado!

HP 3516

Eu consigui imprimir mais ela não esta tirando copia

fui em alinha cartucho de tinta e deu certo só copia q ela não esta fazendo

aguardo resposta

MT OBRIGADO

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Solucionado!

HP 3516

Olá bran,

 

Sua impressora está em garantia?

O cartucho é original HP e há algum cartucho recarregado?

O problema com a cópia também é que a mesma sai em branco?

 

Realize uma redefinição de hardware.

1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).

2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.

3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador, filtro de linha ou nobreak), reinstale os cartuchos novamente no compartimento correto.

 

Att,

Janaína_S

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Mensagem 4 de 11
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Solucionado!

HP 3516

Olá obrigado por respoder vou fazer esses procedimentos
Não não tá na garantia
O cartucho é original foi recarregado depois de um tempo parou
E a copia está saindo branca
Assim q eu fizer os procedimentos ensinados ak eu deixo as respostas
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Mensagem 5 de 11
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Solucionado!

HP 3516

 

Oi bran,

 

Ok. Quando obtiver um resultado poste uma posição. Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.

 

NOTA: A HP não orienta utilizar um suprimento recarregado por não saber a procedência da tinta ou do pó carregado, podendo danificar o mecanismo ou apenas não reconhecer os contatos.

 

 

No aguardo
Janaína_S   :smileyhappy:

 

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Mensagem 6 de 11
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Solucionado!

HP 3516

fiz o procedimento q me foi passado deu  certo mt obrigado q Deus abençoe vcs

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Mensagem 7 de 11
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Solucionado!

HP 3516

Oi bran,

 

Fico feliz que tenha resolvido.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

 

Att
Janaína_S    :smileyhappy:

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Mensagem 8 de 11
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Solucionado!

HP 3516

voltou o mesmo problema tive q fazer o procedimento novamente

tá dando cartucho preto com defeito 

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Mensagem 9 de 11
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Solucionado!

HP 3516

Oi bran,


Se o cartucho preto for recarregado é necessário troca-lo por um original HP não recarregado.

Tente realizar um reset da impressora para solucionar o problema.


Reset das configurações:
1. Pressione rapidamente os seguintes botões na sequencia: Voltar, Cancelar, Voltar e Voltar.
2. Será apresentado no visor "Suport Menu" (acessse a opção). Clique para a direita até achar "Reset Menu". Mesmo procedimento até achar "Semi full reset", pressione "OK" e deixe o equipamento desligar.


Att,

Janaína_S

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Mensagem 10 de 11
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Solucionado!

HP 3516

Kkkkkkk eu fiz e agora piorou q nem o colorido q aceita
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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