cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
362 Exibições
Reportar Mensagem

HP 5525 não responde

HP5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, eu acabei de dar um semireset naminha impressora (HP5525), pq ela não era encontrada em nenhuma rede wireless, não fazia copias e nem escaniava, sempre fica carregando eternamente. Pois bem, como dito anteriormente ussei o recurso do semireset, agora ela fica tentando imprimir uma pagina para alinhamento das cabeçsa de impreção e fica mais uma vez eternamente nesse processo... Gastei todos os meus recurssos de usuario padrão. 

gostaria de saber se alguem tem mai alguma coisa que eu possa fazer.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,813
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP 5525 não responde

Oi Bernardo08, 

 

Pelo que você informou pode ser um problema na placa lógica da impressora, o produto ainda está em garantia?

 

Qual o modelo da sua impressora é uma Deskjet 5525 ou  Photosmart 5525?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação