HP Deskjet 2633 só imprime inicio das páginas

fmoreira78 · ‎24-08-2021

A minha HP Deskjet 2633 só imprime o inicio das páginas.

Já me aconteceu no passado. Na altura usava o Hp Smart. Ao desinstalar e usar os Drivers completos que encontrei no site da Hp ficou resolvido.

Agora o site da Hp não diponibiliza drives, apenas encaminha para o Hp smart que não resolve o problema. Já percebi que é um problema recorrente e testei todas as soluções que encontrei online sem sucesso. Já corri o Hp Doctor e já reinstalar o Hp Smart, que não resolveram nada. E como o problema se mantém quando imprimo do meu android parece ser um prblemas mesmo da impressora

No site da Hp encontrei uma atulização de firmware que também não consigo realizar: o software inicia e deteta a minha impressora mas não consigo seleccionar a caixa de verificação da mesma para iniciar o update...

Obrigado!!

Xandy_73 · ‎25-08-2021

Boa noite,

Baixe e execute o HP Print Scan and Doctor para ver se ele resolve seu probrema.

HP Print Scan and Doctor - Download

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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fmoreira78 · ‎26-08-2021

Agradeço o cuidado e a resposta mas, como escrevi anteriormente, já tentei com esse software sem sucesso.