HP Eprint Impressão

[AndreFernandes3]

Prezados, tenho o HP Eprint configurado na minha impressora. A minha impressora tem duas gavetas (1 e 2). A gaveta padrão é a 2 onde as folhas são colocadas. Na gaveta 1 são inseridas folhas avulsas.

Ocorre que o HP Eprint, quando envio uma impressão por e-mail, envia automaticamente a impressão para a gaveta 1, que necessita ser alimentanda manualmente, num tipo papel diferente do padrão (carta).

Como faço para alterar e fazer o HP Eprint enviar para a gaveta 2?

[RoseliS]

Olá AndreFernandes3!

Com base nas informações, pelo e-print, somente configurações do documento.

Você pode tentar alterar pelo servidor WEB

Configuração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) - Exibir e altera...

Página - 52

[AndreFernandes3]

Fui na solução, mas também não é possivel alterar a configuração por este camino. Antigamente funcionava. A impressão ia direto para a bandeja 2, agora não...

[RoseliS]

Oi AndreFernandes3!

Neste caso, não haverá configuração. Não localizei documentação com opções dessa alteração.

Pelo e-print não tem como configurar mesmo a bandeja.

O que pode ter acontecido antes, é que uma das bandejas estavam desativadas.

Você pode tentar fazer o teste, desativando uma das bandejas.

Defina direto na impressora.

Deixe a bandeja 2 como principal.

Menu ok  > configuração do sistema > Papel > bandeja preferencial deixe como bandeja 2

[AndreFernandes3]

Olá Roseli, muito obrigado pela ajuda, no entanto não é possível determinar que a bandeja 2 seja a principal, nem tão pouco desativar a 1....Abaixo está o menu de configuração.

[RoseliS]

Oi AndreFernandes3!

Então,neste caso não tem como alterar o padrão.

Até onde verifiquei sobre as informações do equipamento, não há opções de configuração.

Se houver outras informações, respondo aqui para você.