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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
451Exibições
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HP Eprint Impressão

Laser Jet Pro M252dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, tenho o HP Eprint configurado na minha impressora. A minha impressora tem duas gavetas (1 e 2). A gaveta padrão é a 2 onde as folhas são colocadas. Na gaveta 1 são inseridas folhas avulsas.

Ocorre que o HP Eprint, quando envio uma impressão por e-mail, envia automaticamente a impressão para a gaveta 1, que necessita ser alimentanda manualmente, num tipo papel diferente do padrão (carta).

Como faço para alterar e fazer o HP Eprint enviar para a gaveta 2?

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 6
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HP Eprint Impressão

Olá AndreFernandes3!

 

Com base nas informações, pelo e-print, somente configurações do documento.

 

Você pode tentar alterar pelo servidor WEB

 

Configuração avançada com Servidor Web incorporado HP (EWS) e HP Toolbox (Windows) - Exibir e altera...

Página - 52

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6
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HP Eprint Impressão

Fui na solução, mas também não é possivel alterar a configuração por este camino. Antigamente funcionava. A impressão ia direto para a bandeja 2, agora não...

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 6
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HP Eprint Impressão

Oi AndreFernandes3!

 

Neste caso, não haverá configuração. Não localizei documentação com opções dessa alteração.

Pelo e-print não tem como configurar mesmo a bandeja.

 

O que pode ter acontecido antes, é que uma das bandejas estavam desativadas.

 

Você pode tentar fazer o teste, desativando uma das bandejas.

 

Defina direto na impressora.

Deixe a bandeja 2 como principal.

Menu ok  > configuração do sistema > Papel > bandeja preferencial deixe como bandeja 2

 

 

 

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Mensagem 5 de 6
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HP Eprint Impressão

Olá Roseli, muito obrigado pela ajuda, no entanto não é possível determinar que a bandeja 2 seja a principal, nem tão pouco desativar a 1....Abaixo está o menu de configuração.Lasr Jet M252dw.JPG

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Ex-HP
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Mensagem 6 de 6
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HP Eprint Impressão

Oi AndreFernandes3!

 

Então,neste caso não tem como alterar o padrão.

Até onde verifiquei sobre as informações do equipamento, não há opções de configuração.

 

Se houver outras informações, respondo aqui para você.

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