HP L 26500 erro 24:10

[Robson-Cris]

Boa noite, minha HP L 26500 está dando erro 24:10.  Parece que está relacionado ao cartucho cyan. Ele está vencido, mas estava funcionando assim mesmo. Eu a liguei e ela apresentou falha no cartucho, fiz o procedimento e o retirei da HP sacudi seis vezes e assim que o coloquei na impressora acusou erro 24:10 e não sai disso. Já reiniciei algumas vezes e nada. Alguém pode me dar uma solução para este erro fazendo favor? Desde já agradeço a todos. Obrigado!

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @Robson-Cris , bom dia amigo !

Segue descrição do erro:

• Code: 24:10
• Description: Ink Cartridge Broken Bag. A broken bag has been detected in one of the Ink Cartridges. This error must be solved and the printer checked and cleared of this error code before the printer can resume printing
• Remedy: • The front panel message will indicate which Ink Cartridge has a broken bag. Remove the Ink Cartridge and check for any ink leaking from the cartridge. In some extreme cases: • Ink can leak from the damaged Ink Cartridge and contaminate the pressurized air system or • Air can get inside the Ink System causing bubbles in the Ink Tubes which can damage the Printheads. • For this issue there is a specific menu selection to solve and recover the printer from the broken bag error. Perform the gBag Broken Recoveryh Diagnostic procedure (). • If the Lower ISS PCS has been damaged by ink this must be replaced if it cannot be repaired .

O manual de serviço até indica o Bag Broker Recovery (página 167), mas acho pouco provável que resolva:

https://www.printertec.com.br/arquivos_download/dsjl26500.pdf

Persistindo o problema, apenas trocando o cartucho para testes.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

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