HP T120 NÃO RECONHECE O PAPEL

cenariosmdf · ‎27-08-2015

Boa noite !

Eu tenho 2 HP T120, há algum tempo uma delas começou a dar o seguinte defeito; não reconhecia o papel e a informação aparecia no painel era :

“A impressora não pode detectar o papel, evite usar papéis muito transparentes e se o problema persistir ligue para HP””

agora a outra está começando com o mesmo problema, ajudem !!! por favor !!!

cenariosmdf · ‎04-09-2015

Já resolvi o problema, a falha é no sensor luminoso de leitura e alinhamento de papel do carro de impressão tem que desmontar e limpar veja o vídeo = https://www.youtube.com/watch?v=-UEY83xo2Gc

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Fabio_L32 · ‎28-08-2015

Olá amigo,

Incialmente qual tamanho do rolo e tipo de papel que usa no produto ?

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

cenariosmdf · ‎28-08-2015

uso rolo de 61 cm de largura por 50 mts de comprimento, sulfite 90 grs, o mesmo que já usava antes de dar o problema.

Fabio_L32 · ‎31-08-2015

Olá amigo,

Pode ser uma falha no paper sensor.

Produto está em garantia ?

No aguardo

Att,

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cenariosmdf · ‎04-09-2015

Já resolvi o problema, a falha é no sensor luminoso de leitura e alinhamento de papel do carro de impressão tem que desmontar e limpar veja o vídeo = https://www.youtube.com/watch?v=-UEY83xo2Gc